Over ons
Over ons
Een diaspora met Afrikaanse en Spaanse invloeden brengt ons tot een online winkel in Spaanse producten zoals parfums, Schoonmaakmiddelen, cosmetica. Een paradijs voor Spaanse parfumerieliefhebbers voor huis en persoonlijke verzorging. Geniet nevens van Tulipan Negro parfum, verzorging en huishoudelijke middeltjes ook van professioneel advies, vermakelijke aanbiedingen en cadeaus. Allemaal hier bij De Spaanse Winkel El Rincón!
Alle orders worden dagelijks verzonden vanuit ons kantoor gevestigd in Renkum. De Spaanse winkel is een dochteronderneming van Womens Favorites. Een roots wat toegevoegd is in de levensgeschiedenis van de familie Okué. Nu is het officieel een vertakking van onze bedrijf. Met veel aandacht en liefde verpakken we elke bestelling, zodat je bestelling een cadeau is. Iedereen die shopt bij El Rincón of Womens Favorites deelt een passie: maak de dagelijkse levensstijl gemakkelijk en plezierig. De shop wordt gerund door Berna Okué, een creatieve duizendpoot die het dagelijks leven magisch maakt. Ze is altijd op zoek naar originele items over de hele wereld, waarvan alleen de favorieten worden opgenomen in het assortiment.
Bestellen bij De Spaanse Winkel.com is veilig en snel, dankzij onze beveiligde en garandeerde betaalmethodes. Daarnaast is het mogelijk om je bestelling op een door jou gewenst tijdstip te laten leveren. Dit kun je gemakkelijk aangeven tijdens het afrekenen. Zo mis je nooit meer een pakketje van PostNL! Wil je een cadeau graag laten inpakken? Maak dan gebruik van onze gratis cadeau service. Natuurlijk kun je jouw bestelling altijd kosteloos retourneren.
Ben je al een Womens Favorites Card Member? Een Womens Favorites card is onmisbaar indien je online aankopen doet op één van onze websites. Je profiteert als Womens Favorites Card Member namelijk van veel leuke voordelen, kortingen en acties exclusief voor Card Members. Meld je nu gratis aan en ontvang uw vernieuwd Womens Favorites Card. Nu met een extra achterzijde van Rincón, zodat we met elkaar verbonden zijn! Meld je tevens aan voor onze nieuwsbrief en blijf altijd op de hoogte van de laatste acties, aanbiedingen en beautytrends.
FAQ
Collapsible tabs
Question
Answer
Ik heb een beschadigd/defect product ontvangen. Wat nu?
Vervelend dat je een product beschadigd of defect hebt ontvangen verzoeken wij je vriendelijk om een e-mail te sturen naar klantenservice@despaansewinkel.com met de volgende informatie:• het desbetreffende bestelnummer;
• een duidelijke beschrijving van de beschadiging of het defect aan het product;
• één of meerdere foto's van de staat waarin je jouw bestelling of product hebt ontvangen, om het defect of de schade te bewijzen. De beschadiging of het defect moet op ten minste één foto duidelijk zichtbaar zijn. Na ontvangst van de foto's bieden wij je zo spoedig mogelijk een passende oplossing.
Ik heb geen bestelbevestiging ontvangen, maar ik heb wel het betaalproces afgerond?
Indien je geen bevestiging per e-mail hebt ontvangen adviseren wij je om allereerst je reclame- of spam-inbox te controleren. Indien je de bestelling hebt geplaatst met een geregistreerd account, kun je de geplaatste bestelling terugvinden in het menu-item 'Mijn bestellingen' binnen de Mijn account' omgeving van de Spaanse Winkel El 'Rincón.'
Welke betaalmethode accepteren jullie?
Op www.despaansewinkel.nl worden de volgende betaalmethoden geaccepteerd:
iDeal (NL);
Bancontact (BE);
PayPal (NL & BE);
Nederlandse en Belgische creditcards, Visa, MasterCard, American Express;
Womens Favorites of De Spaanse Winkel Giftcard.
In onze online shop is het nog niet mogelijk om uw VVV-cadeaubon of FreeBees te verzilveren. Wel kunt u contact opnemen per mail om via onze alternatieve webshop (Womens Favorites) de betaling te verrichten voor VVV-cadeaubon. Mail: klantenservice@despaansewinkel.com
Hoe kan ik jullie het beste bereiken?
-Wij zijn op doordeweekse dagen beschikbaar via onze webshop chat van 9.00 tot 23.00u.- Via mail (Contact@womensfavorites.com) beantwoorden binnen 24-uur uw bericht.
- Chat met ons via whatsapp. Wij zijn via whatsapp bereikbaar van 9.00u tot 21.00u. Dit geldt voor doordeweekse dagen van maandag tot zaterdag.
- Let op! Tijdelijk zijn wij bereikbaar voor leveranciers telefonisch .
